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行業(yè)新聞
全國(guó)首個(gè)"流動(dòng)供電所"現(xiàn)身濟(jì)南
發(fā)布時(shí)間:2013-05-17 09:18 來源:華電國(guó)威
    “以前需要跑20多公里才能辦的事兒,現(xiàn)在走幾步路、填幾張表,就這么順順當(dāng)當(dāng)辦完啦。”5月15日,濟(jì)南市歷城區(qū)的張景新站在自家門前手里拿著剛剛填好的裝表接電申請(qǐng)單,滿臉的幸福感。

  “這就是全國(guó)首個(gè)‘流動(dòng)供電所’為客戶帶來的福祉。”濟(jì)南供電公司營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人介紹。在大營(yíng)銷體系建設(shè)的架構(gòu)下,濟(jì)南供電公司不斷加快供電所管理提升,于今年3月份試點(diǎn)建設(shè)完成全國(guó)首個(gè)“流動(dòng)供電所”,并在濟(jì)南市600多個(gè)偏遠(yuǎn)社區(qū)以及村落之間成功運(yùn)轉(zhuǎn)。

  據(jù)記者了解,建設(shè)“流動(dòng)供電所”是專門為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶提供高效快捷用電服務(wù)、加強(qiáng)低壓電網(wǎng)維護(hù)管理而制定的一項(xiàng)嶄新服務(wù)舉措。濟(jì)南農(nóng)村地區(qū)特別是山區(qū)較多,與供電營(yíng)業(yè)廳距離甚遠(yuǎn),當(dāng)?shù)乜蛻艮k理用電業(yè)務(wù)極其不便。“流動(dòng)供電所”恰好發(fā)揮流動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),成為老百姓身邊的光明使者。

  據(jù)記者觀察,全國(guó)首個(gè)“流動(dòng)供電所”主要配備了流動(dòng)營(yíng)業(yè)車、生產(chǎn)車和物資配送車,工作人員每周3次深入偏遠(yuǎn)地區(qū)老百姓提供業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、裝表接電、電費(fèi)繳納等日常營(yíng)銷服務(wù)和故障報(bào)修處理、低壓電網(wǎng)巡視消缺、維護(hù)管理等生產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理。另悉,濟(jì)南公司是在成功實(shí)施“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的”基礎(chǔ)上,繼而設(shè)立的“流動(dòng)供電所”,采用流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、電力搶修隊(duì)直接進(jìn)駐社區(qū)鄉(xiāng)村的方式,讓客戶足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù)。

  截止目前,“流動(dòng)供電所”已先后到達(dá)濟(jì)南市歷城區(qū)仲宮、西營(yíng)鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展上門服務(wù)。收取電費(fèi)130筆;向群眾發(fā)放《安全用電指南》、《節(jié)約用電常識(shí)》等宣傳材料500份;接受 “一戶一表”、“電費(fèi)電價(jià)”等方面的業(yè)務(wù)咨詢200余條、辦理業(yè)擴(kuò)增容12戶、故障報(bào)修26項(xiàng);為客戶開展變壓器、低壓線路巡視120次,為孤殘家庭上門檢修、更換線路80次。

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